📍 Lima, Perú
Manuel Argüelles Guerra
AI ENGINEER · AGENTES EN PRODUCCIÓN

No solo hablo de IA agéntica.
La construyo y la despliego.

Agentes que atienden clientes, cotizan pólizas y resuelven tickets de soporte — hoy, en producción. Construyo eso y la plataforma de datos que lo sostiene, porque la mayoría de los agentes no falla por el modelo: falla por lo que tiene debajo.

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NIX · avatar IA de Manuel
36+
Agentes construidos
5+
Operando en producción
13+
Años en datos
CONSULTORÍA E IMPLEMENTACIÓN

Dos carriles que se necesitan.

Se pueden contratar por separado. Pero el segundo sin el primero es lo que hace que un agente se quede en demo.

Soluciones agénticas

Del caso de uso al agente operando, con evaluación y humano en el loop.

Arquitectura y patrón del agente

Decidir si el caso necesita un agente o varios, qué resuelve el modelo y qué se resuelve con reglas. La mayoría de los problemas de fiabilidad se evitan acá, no después.

Orquestación y acceso gobernado a los datos

Qué herramientas puede usar el agente, con qué permisos y sobre qué tablas. Nunca ve más de lo que le corresponde.

Conocimiento y recuperación

Documentos, histórico y búsqueda híbrida para que responda con lo tuyo, no con lo que recuerda del entrenamiento.

Evaluación sobre casos reales

Un banco de casos tomados de tu operación, con revisión automática y humana. Sin esto no hay forma de saber si una versión nueva mejoró o solo cambió.

Human-in-the-loop donde el error cuesta caro

Cola de aprobación antes de ejecutar acciones sensibles, y escalamiento a una persona con el diagnóstico ya hecho.

Seguridad y guardrails

Identidad propia del agente, límites de lo que puede hacer, defensa contra inyección de instrucciones y tratamiento de datos personales. En sector regulado esto va primero, no al final.

Observabilidad y trazas

Qué hizo, por qué, cuánto tardó y con qué datos. Cada conversación queda reconstruible cuando alguien pregunta.

FinOps del agente

Costo por conversación, el modelo adecuado para cada tarea y topes de gasto. Un agente sin control de costo escala el problema, no la solución.

Azure AI Foundry · Agent Framework · LangGraph · MCP · Claude · GPT · Gemini

Plataforma de datos

La capa que decide si el agente responde bien o inventa con seguridad.

Arquitectura Medallion

Bronce, plata y oro en Databricks o Microsoft Fabric: crudo, limpio y listo para consumo, con responsabilidades claras en cada salto.

Contratos de datos y gobierno

Un contrato versionado por tabla en Unity Catalog: quién la produce, qué garantiza y qué pasa cuando cambia. Los cambios que rompen se detectan en el CI, no en producción.

Pipelines ETL/ELT y modelado

Ingesta, transformación y modelado para consumo analítico y agéntico, con reprocesos controlados y sin sorpresas de histórico.

Calidad de datos con validación automatizada

Reglas que corren solas en cada carga y avisan antes de que el dato malo llegue al tablero o al agente.

Seguridad y accesos

Permisos por fila y por columna, enmascaramiento de datos sensibles y trazabilidad de quién consultó qué.

FinOps de la plataforma

Costo por proceso y por área, dimensionamiento del cómputo y detección de tablas y trabajos que ya nadie usa pero se siguen pagando.

Analítica y tableros

Modelos semánticos y reportes sobre esa base, para que el número del tablero y el del agente sean el mismo número.

Databricks · Microsoft Fabric · PySpark · Delta Lake · Unity Catalog · dbt · Azure · Power BI

EL MÉTODO

Un agente en producción son nueve capas.

Casi todo el mercado vende la capa 5. El trabajo real está antes y después de ella. Desplázate por la sección —o toca una capa— para ver qué implica y qué construí ahí.

▸ La capa 1 es la fundación, y se lleva entre el 60 y el 80 % del esfuerzo real.

60–80 % del esfuerzo

01 · Fundación de datos

Arquitectura Medallion: bronce, plata, oro. Sin esto el agente responde sobre datos que nadie garantizó, y el error aparece recién en producción.

Qué construí en esta capaFundación medallion en Databricks para el sistema agéntico que hoy atiende tickets reales en varios países.
AGENTES QUE CONSTRUÍ

Qué hacen, no cómo funcionan

Casos en producción y demos vivas. Los de cliente corporativo van sin nombrarlo.

Agente de soporte N1

Atiende los tickets de soporte de primer nivel: entiende el problema, consulta los sistemas de negocio y lo resuelve — o lo escala a una persona con el diagnóstico ya hecho. En producción, operando en varios países.

Azure AI FoundryDatabricksMultipaísEvaluación continua

Agente de ventas por WhatsApp↗

Atiende al interesado por WhatsApp, entiende el pedido, califica el lead y lo deriva a una persona cuando conviene cerrar. Con tablero en vivo y varios clientes sobre la misma base.

WhatsAppScoring de leadsMulti-clienteTablero en vivo

Cotizador para broker de seguros↗

Reemplaza la digitación manual de pólizas por una cotización asistida: el corredor carga el documento y el agente arma la propuesta. Demo pública, primer piloto de la consultora.

Cotización asistidaLectura de documentosDemo pública

Control de calidad de agentes

Un segundo agente que revisa al primero: mide si respondió, si escaló bien o si inventó, y lo muestra en un tablero. Es la diferencia entre creer que el agente funciona y saberlo.

Evaluación automáticaTablero ejecutivoRevisión humana

Consulta por documento para banca regulada

Responde consultas de cliente a partir del documento de identidad en una entidad financiera supervisada, con la trazabilidad y el cumplimiento como punto de partida, no como agregado final.

Azure AI FoundrySector reguladoAuditabilidad

Gemelo conversacional

Responde mis conversaciones con mi voz y mi criterio, con cola de aprobación antes de enviar. Entiende audios e imágenes, y recuerda el hilo de cada persona.

Voz e imagenCola de aprobaciónMemoria conversacional

QhatuData · inteligencia financiera

Sigue acciones peruanas y globales, indicadores macro y mercados de predicción, y publica un boletín con lo que de verdad se movió.

Boletín automáticoMercadosMacro
TECNOLOGÍAS

Stack Técnico

Las herramientas con las que construyo soluciones reales, no solo experimentos.

Data Engineering & Lakehouse

DatabricksPySparkDelta LakeUnity CatalogdbtLakeflow / DLTMedallionKafkaBigQueryMicrosoft Fabric

Cloud & Infraestructura

Azure ADFSynapseAKSGCPAWSTerraformDockerGitHub ActionsFastAPI

AI · LLMs · Agents

Azure AI FoundryAgent FrameworkAzure OpenAIGPT-4oClaude / AnthropicLangGraphMCPVector SearchRAGVertex AIBedrock

Evaluación & LLMOps

LLM-as-judgeHuman-in-the-loopGuardrailsTrazas y telemetríaVersionado de promptsMLflow

Analytics & BI

Power BIDAXDatabricks SQLT-SQLMicrosoft Fabric

Lenguajes & Herramientas

PythonSQLTypeScriptGitJiraNotionScrum
FORMACIÓN

También lo enseño.

Explicarlo a gente que va a implementarlo es la prueba más dura de que el método funciona.

Databricks Genie en producción

Julio 2026 · webinar

Databricks Genie en producción

Por qué un Genie que contesta bien en la demo falla con usuarios reales, y qué hay que preparar antes de abrirlo.

79 asistentes en vivo · +120 en el pico · 1 h 17 min

Agosto 2026 · curso, 8 sesiones

Databricks AI Engineer

De la fundación de datos al agente evaluado: el recorrido completo de las nueve capas, con laboratorios sobre datos reales.

En academia · coordinación externa

Julio 2026 · capacitación in-company

Agentes en Foundry para banca regulada

Tres equipos de inteligencia de negocio de una entidad financiera supervisada. El eje: cumplimiento y auditabilidad antes que capacidades del modelo.

Escribo cada semana

Blog: agentes en producción, sin humo

Lo que aprendo construyendo y rompiendo agentes, con las fuentes a la vista y los números verificados.

Último: «Tu agente no es peor. Tu setup sí.» · 9 min

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